お問い合わせ

1. はじめに

株式会社ななねこ（以下、「当社」といいます）は、ユーザーの皆様のプライバシーを尊重し、個人情報の保護に努めています。本プライバシーポリシーは、当社のサービス利用に関して収集する個人情報の取り扱いについて説明します。

2. 収集する情報

当社は、以下の情報を収集する場合があります：

– アカウント情報（氏名、メールアドレス等）

– プロフィール情報

– サービス利用履歴

– アンケート回答データ

– キャリアプランニング関連情報

3. 情報の利用目的

収集した情報は、以下の目的で利用されます：

– サービスの提供および改善

– ユーザーサポート

– 個別化されたコンテンツの提供（例：キャリアプランニングの支援、AIによるパフォーマンス改善提案）

– サービスに関する通知の送信

– 統計分析（個人を特定しない形式）

– AIモデルの学習および改善

4. AIの利用について

当社のサービスでは、ユーザー体験の向上と個別化されたサービス提供のためにAI技術を利用しています。

AIの使用目的：

– キャリアプランニングの支援

– パフォーマンス改善提案の生成

– コンテンツのパーソナライゼーション

AIが使用するデータ：

– ユーザーのプロフィール情報

– サービス利用履歴

– キャリアプランニング関連情報

データの取り扱い：

– AIモデルの学習に使用されるデータは匿名化されます。

– 個人を特定できる情報は、AIモデルの直接の学習には使用されません。

AIの判断の透明性：

– AIによる提案や判断は、あくまで参考情報として提供されます。

– 重要な決定は、常にユーザー自身の判断に基づいて行われるべきです。

AIの精度と改善：

– 当社は、AIモデルの精度向上と改善に継続的に取り組んでいます。

– ユーザーからのフィードバックは、AIシステムの改善に活用されることがあります。

ユーザーは、AIを利用したサービスの一部または全部をオプトアウトする権利を有します。オプトアウトの方法については、サービス内の設定またはサポートにお問い合わせください。

5. データセキュリティ

当社は、ユーザーの個人情報を保護するため、SSL/TLSによる通信の暗号化、アクセス制御、定期的なセキュリティ監査など、適切な技術的・組織的措置を講じています。

6. データ保持

個人情報は、サービス提供に必要な期間、または法令で定められた期間保持されます。情報が不要となった場合、当社は速やかに安全な方法で削除します。

7. ユーザーの権利

ユーザーには以下の権利があります：

– 個人情報へのアクセス

– 個人情報の訂正・削除

– データポータビリティ

– 同意の撤回

8. クッキーの使用

当社のウェブサイトおよびサービスでは、以下の目的でクッキーを使用しています：

必須クッキー：

– ユーザー認証：ログイン状態の維持やセキュリティトークンの保存など、サービスの基本的な機能を提供するために必要不可欠です。これらのクッキーは無効にすることはできません。

分析クッキー：

– ウェブサイトの利用状況分析：Google アナリティクスなどのツールを使用し、ユーザーの行動パターンを匿名で収集・分析します。これにより、サービスの改善や最適化を行います。

機能性クッキー：

– ユーザー設定の保存：言語設定やテーマ選択など、ユーザーの好みを記憶し、より快適な体験を提供します。

ユーザーは、ブラウザの設定により、分析クッキーと機能性クッキーの使用を制限または無効にすることができます。ただし、必須クッキーを無効にした場合、サービスの一部または全部が正常に機能しない可能性があります。

クッキーにより収集された情報の一部は、Google アナリティクス等の第三者サービスプロバイダーと共有されることがあります。これらの情報は、該当するプライバシーポリシーに基づき厳格に管理されます。

9. 子どものプライバシー

当社のサービスは、13歳未満の子どもを対象としていません。

10. プライバシーポリシーの変更

本ポリシーは適宜更新される場合があります。重要な変更がある場合は、サービス内で通知します。

11. お問い合わせ

プライバシーに関するご質問やご懸念がある場合は、以下の連絡先までお問い合わせください：

Eメール: info@nananeko.co.jp

最終更新日：2024年9月1日